ご予約の種類に応じて、下記の通りキャンセル料を規定しております。
※2022年4月1日以降実施のご予約より、下記キャンセル料が適用されます。
※キャンセル・人数変更につきましては、直接お電話でのご連絡をお願い申し上げます。メール・FAXではお受けできませんので、ご注意ください。
※下記に該当しない場合でも、お客様のご要望に応じ手配済みの商品に関しては、実費請求させていただきます。
※飲食を伴う会場利用に併せて、会議などの飲食を伴わない会場利用もある場合は、双方共にキャンセル料が発生いたします。
※キャンセル規定は、こちらからダウンロードできます。
＜会議・会場利用等＞ ※飲食を伴わないご予約
| ご予約全体のキャンセル | 予約日の8日前迄 | 無料 |
| 予約日の7日前から2日前の12時迄 | 会場利用料の60% | |
| 予約日の2日前の12時から前日の12時迄 | 会場利用料の80% | |
| 予約日の前日の12時～当日 | 会場利用料の100% |
＜会合・宴席等＞ ※飲食を伴うご予約
| ご予約全体のキャンセル | 予約日の8日前迄 | 無料 |
| 予約日の7日前から2日前の12時迄 | 料理代金の60% | |
| 予約日の2日前の12時から前日の12時迄 | 料理代金の80% | |
| 予約日の前日12時～当日 | 料理代金の100% |
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ご予約人数の減少 |
予約日の2日前の12時迄 |
無料 |
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予約日の2日前の12時から前日の12時迄 |
料理代金の80% |
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予約日の前日の12時～当日 |
料理代金の100% |
＜仕出し・テイクアウト等＞
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ご予約全体のキャンセル |
予約日の8日前迄 |
無料 |
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予約日の7日前から2日前の12時迄 |
料理代金の60% |
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予約日の2日前の12時から前日の12時迄 |
料理代金の80% |
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予約日の前日の12時～当日 |
料理代金の100% |
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ご予約数量の減少 |
予約日の2日前迄12時迄 |
無料 |
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予約日の2日前12時以降から前日の12時迄 |
料理代金の80% |
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予約日の前日12時以降～当日 |
料理代金の100% |
＜宿泊＞
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お部屋のキャンセル |
予約日の2日前 |
宿泊料金の20％ |
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予約日の前日 |
宿泊料金の50％ |
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予約日の当日 |
宿泊料金の100％ |
＜レストラン（フランス料理ミル・エルブ、割烹にしむら＞
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コース価格￥10.000(税別)以上の |
予約日の前日17時以降から |
表示価格の60％ |
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予約日の当日11時30分以降 |
表示価格の100％ |
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10名様以上および貸切対応の場合 |
表示価格の100％ |
＜結婚式・披露宴＞
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ご予約全体のキャンセル |
予約日の70日前迄 |
申込金全額 |
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予約日の69日前から20日前迄 |
申込金全額 会場使用料の半額 |
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予約日の19日前から10日前迄 |
見積総額の50% |
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予約日の9日前から前日迄 |
見積総額の80% |
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予約日の当日 |
見積総額の100% ※申込金は差し引く |
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ご予約人数の減少 |
予約日の8日前迄 |
無料 |
|
予約日の7日前～当日迄 |
料理代金の100% |
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